Politique d’expédition
Merci de visiter et de faire vos achats sur Findsgadget.com. Veuillez prendre connaissance des conditions générales qui constituent notre politique d'expédition.
1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et les jours fériés. En période de forte activité, l'expédition peut être retardée de quelques jours supplémentaires. Si votre commande devait subir un retard important, nous vous en informerons par e-mail.
2. Frais et délais de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes à destination de la France métropolitaine.
- Délai de livraison estimé : 10 à 15 jours ouvrables
- Frais de livraison : GRATUITS
Veuillez noter que des retards peuvent occasionnellement survenir en raison du dédouanement ou d'une forte demande saisonnière.
3. Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée, contenant votre ou vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans un délai de 24 à 48 heures. Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre site ou via le portail du transporteur.
4. Droits de douane et taxes
Findsgadget.com n'est pas responsable des droits de douane ou taxes éventuellement appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, TVA à l'importation, etc.).
⚠️ Information importante pour les clients en France : Depuis le 1er juillet 2021, la TVA est applicable sur tous les achats en ligne effectués auprès de vendeurs hors Union européenne, quel que soit le montant de la commande. Des frais de dédouanement peuvent également s'appliquer pour les colis dont la valeur dépasse 150 €.
5. Colis endommagés ou perdus
Findsgadget.com ne peut être tenu responsable des produits endommagés ou perdus lors du transport. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les emballages et articles endommagés jusqu'à la résolution de votre dossier.
6. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique, Suisse et Luxembourg. Pour toute autre destination, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@findsgadget.com afin de vérifier la disponibilité.
7. Service client
Pour toute question relative à votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter : 📧 contact@findsgadget.com